В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие, а в их жизни случаются странные и пугающие события. Лифт больше не останавливается на пепелище — кнопку убрали, дверь заварили. Но тёмная сущность сама решает, кого впустить.
Трое приятелей на спор решают проверить старую легенду. Они заходят в лифт, смеясь над глупыми страхами. Шутка оборачивается ужасом, когда кабина внезапно останавливается, а один из друзей исчезает. Теперь он один на том проклятом этаже, где его ждёт встреча с тем, что не должно существовать.